NARBONNE : La qualité tourisme à l’office de tourisme

Le réseau national Offices de tourisme de France vient de renouveler l’attribution de la marque «qualité tourisme» à l’office de tourisme de Narbonne et à son annexe de Narbonne-Plage pour trois ans. Cette marque nationale récompense les professionnels du tourisme pour la qualité de leurs services et leur qualité d’accueil, conformément à un cahier des charges exigeant (organisation structurée, respect de procédures, développement de l’écoute clients…).

L’audit a été réalisé par un cabinet indépendant habilité, le 22 novembre. Après réception de l’avis favorable du rapport d’audit, la marque a été attribuée par Offices de Tourisme de France, le 6 décembre, à la satisfaction de Me Didier Mouly, président de l’office de tourisme, et Évelyne Rapinat, vice-présidente. Cette marque permet à Narbonne de poursuivre sa démarche d’excellence, notamment pour le renouvellement de son classement en station de tourisme. C’est à ce titre que la ville de Narbonne conserve son office de tourisme dans le giron municipal.
L’office de tourisme de Narbonne se trouve rue Jean-Jaurès, dans le centre historique de la ville. Voici le conseil malin pour y accéder : du lundi au samedi, de 7 h 40 à 19 h 20, laissez votre véhicule au parking du Théâtre (gratuit) et empruntez la Citadine, navette gratuite, jusqu’au centre historique. Le dimanche, stationnez votre véhicule au parking Victor-Hugo et rejoignez l’office de tourisme en suivant le canal de la Robine (en amont).

Renseignements, tél. 04 68 41 49 75.
La Dépêche du Midi